Eliminación de datos

1. Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a saavedra.pari.martin@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", o escríbenos por WhatsApp al 934 474 144, indicando tu nombre completo y el teléfono o correo con el que realizaste tu pedido.

2. Verificación de identidad

Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes tu identidad respondiendo desde el correo o el número registrado en el pedido. No solicitamos contraseñas ni datos bancarios.

3. Plazos de atención

Confirmamos la recepción de tu solicitud en un plazo máximo de 2 días hábiles y la ejecutamos dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 del Perú.

4. Datos que debemos conservar

Podemos conservar cierta información por obligaciones contables, tributarias o de garantía. En esos casos, los datos se bloquean y se usan únicamente para cumplir dichas obligaciones.

5. Desconexión de Meta / WhatsApp

Si tu conversación se gestionó mediante WhatsApp Business Platform, eliminaremos el historial asociado a tu número en nuestros sistemas y cesará el tratamiento vinculado a esa integración. Los datos que permanezcan en tu propia cuenta de WhatsApp se gestionan directamente con Meta.

6. Confirmación

Al completar el proceso te enviaremos una confirmación escrita indicando qué datos fueron eliminados y cuáles, de corresponder, se conservan por mandato legal.